受理时间:2024-07-07 09:55

诉求内容:市民来电反映,其是军人,7月6日前往恋江湖嘉鱼不夜城(咸宁市嘉鱼县二乔大道)游玩,在各个售票(美团,抖音等)平台均显示优待军人(免费游玩),景区告知,都需要购买门票,市民表示不合理,诉求:要求相关部门严查,给其一个合理的解释。

办结时间:2024-07-10 09:31

处理结果:收到市民投诉恋江湖嘉鱼不夜城门票相关事项,嘉鱼县文旅局现将有关情况回复如下:经核实该诉求人为退役军人,有退役证件。而景区门票免票人群中军人为现役军人、伤残军人凭士官证、军官证等证件。诉求人不属于免票范围人群,但属于门票优惠人群,景区提出给诉求人退票作为补偿方式,7月8日,文旅局工作人员付文电话联系诉求人,诉求人表示满意。