受理时间:2024-10-11 08:38
诉求内容:市民来电反映,其9月27日在快手app上的店铺嘉鱼县靓朵服装店花费99元购买了两件衣服,商家一直不发货,市民联系商家不回复,诉求商家发货,请相关部门核实处理。
办结时间:2024-10-14 10:11
处理结果:现收到市民投诉嘉鱼县靓朵服装店不发货相关事项,嘉鱼县市场监督管理局现将有关情况回复如下:茶庵所工作人员殷德海于10月11日电话联系双方当事人进行电话调解,经调解,嘉鱼县靓朵服装店已全额退款,市场监督管理局工作人员于10月12日电话联系投诉人,投诉人表示满意。