受理时间：2024－11－01　11：39

诉求内容：市民来电反映，其是嘉鱼县华清园小区业主，市民表示小区在进行燃气旧改，询问物业，对方也不清楚是哪个部门安排，市民认为不合理，要求核实燃气安装是否是部门行为，望部门核实告知。

办结时间：2024－11－07　11：00

处理结果：现收到市民求助嘉鱼县华清园小区燃气旧改相关事项，接到投诉后嘉鱼华润燃气有限公司高度重视并核实情况，现将核实情况汇报如下：华润燃气已向市民解释了相关情况，燃气老旧改是由燃气办统一主导安排。因原铝塑管安装工艺不符合现有相关规范，现对铝塑管安装工艺改成钢管入户安装工艺。2024年11月6号华润燃气工作人员电话联系市民，市民表示已知晓。