嘉鱼县住建局关于质量投诉处理情况的公告

发布时间:2023-07-20

                             嘉鱼县住建局按照有关要求,现将质量投诉处理情况公告如下:

序号

编号

投诉内容

回复情况

1

DH202306140162

市民2023614来电反馈:1、嘉鱼县至和府小区A11栋的电梯,只要到下雨天电梯就会漏雨出现故障无法运行。2、小区房屋都有连廊,因没有安装玻璃窗户,下雨天雨水都会飘到走廊和房间里, 向物业反映也未得到处理,现希望相关部门解决问题。

现收到市民关于由嘉鱼县顺大建设投资有限公司开发建设的至和府小区车库漏水连廊防护网的问题,嘉鱼县住建局将有关情况回复如下:我局工作人员联系投诉人告知结果,目前开发商已制定好整改方案,并按照方案完成了整改,市民对处理结果表示满意。

2

DH202306210721

市民2023621来电反馈:其是嘉鱼县天鹅堡小区10103业主房屋装修时发现房顶漏雨(顶部挡板已泡水生锈),向物业及开发商反映,至今未处理,市民求助请相关部门尽快核实处理。

现收到市民关于由湖北祥佳置业有限公司开发建设的天鹅堡小区房屋漏水相关事宜,嘉鱼县住建局现将有关情况回复如下:我局工作人员联系开发单位负责人和投诉人核实,投诉人反映情况属实。目前开发商已安排人员对漏水部位进行维修,市民对处理结果表示满意。

3

DH202307020528

市民于2023702日来电反馈:2018年购买嘉鱼县江家湾小区61单元1002室,房屋是精装房,墙面乳胶漆因为渗水问题导致开裂脱落,多次向物业反映,物业不维修,望相关部门核实处理。

现收到市民关于由嘉鱼县江家湾置业有限公司开发建设的江家湾小区房屋开裂的问题,嘉鱼县住建局将有关情况回复如下:我局工作人员联系开发单位负责人、物业公司负责人现场核查,经核查投诉人反映情况属实。经后期协商一致,开发商安排人员对房屋渗水问题进行排查维修市民对处理结果表示满意。

4

DH202307110075

市民于2023711日来电反馈:其是嘉鱼县金和苑21301室业主,现在正在装修,发现有一根梁是空的,钢筋也生锈了,找了开发商,对方答应维修,但市民已经装修了一半,全部要拆除,想知道这个费用开发商是否应该给予赔偿,请部门核实处理。

现收到市民关于湖北省嘉盛龙兴房地产开发有限公司开发建设的金和苑房屋钢筋生锈问题,嘉鱼县住建局现将有关情况回复如下:经现场核实市民反映情况基本属实,我局工作人员已要求开发商对问题部位进行修复,赔偿问题开发商与市民达成一致意见市民对处理结果表示满意。


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