一级

事项

二级

事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

县级

乡级

1

政策

文件

法律法规

《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》《中国公民出国旅游管理办法》等旅游领域地方性法规。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县文旅局

■政府网站　■两微一端

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2

规章及规范性文件

部门或地方政府规章；旅游领域各类规范性文件。

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3

旅游规划

本地旅游发展规划文本。

《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《文化和旅游部印发关于印发＜文化和旅游规范管理办法＞的通知》

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4

公共

服务

A级旅游景区基本情况

本地A级旅游景区的基本信息，包括名称、所在地、等级及评定年份；

本地A级旅游景区的服务信息，包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息；

本地A级旅游景区内的文物保护单位基本信息，包括文物保护单位名称、等级及评定年份。

《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国政府信息公开条例》

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5

公共

服务

旅行社名录

旅行社名称、地址等基本信息。

《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

县文旅局

■政府网站

■两微一端

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6

旅游厕所建设情况

旅游厕所建设数量及厕位数量。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

■政府网站

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7

旅游提示警示信息

旅游安全提示信息；旅游消费警示信息；文物保护提示信息。

《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于全面推进政务公开工作的意见》

信息形成或变更之日起7个工作日内公开

■政府网站

■两微一端

■社区／企事业单位／村公示栏（电子屏）

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8

旅游安全应急处置信息

旅游应急保障组织机构及职责；旅游应急保障工作预案；旅游应急响应、热点问题处置情况。

信息形成之日起20个工作日内公开

■政府网站

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9

旅游市场举报投诉信息

受理旅游市场举报投诉的途径和方式。

《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于全面推进政务公开工作的意见》《文化市场综合行政执法管理办法》《旅游行政处罚办法》《旅游投诉处理办法》

■政府网站

■两微一端

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10

文明旅游宣传信息

文明旅游宣传主题及活动信息、旅游志愿服务信息。

《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于全面推进政务公开工作的意见》

■政府网站

■其他（信用中国网站）

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11

监督

检查

随机抽查事项清单

抽查事项名称、抽查依据、抽查对象、抽查内容、抽查部门、抽查方式。

《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于全面推进政务公开工作的意见》《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》

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12

对旅行社的随机抽查

抽查依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式、抽查情况及查处结果。

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13

监督

检查

对导游的随机抽查

抽查依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式、抽查情况及查处结果。

《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于全面推进政务公开工作的意见》《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》

信息形成之日起20个工作日内公开

县文旅局

■其他（信用中国网站）

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14

对在线旅游经营者的随机抽查

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15

行政

处罚

对旅行社违法行为的行政处罚

主体信息、案由、处罚依据、处罚条件、处罚程序、处罚结果。

《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》《旅游安全管理办法》《中国公民出国旅游管理办法》《导游人员管理条例》《导游管理办法》《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》《在线旅游经营服务管理暂行规定》《旅游行政处罚办法》

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

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16

对导游违法行为的行政处罚

《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》《中国公民出国旅游管理办法》《导游人员管理条例》《导游管理办法》《旅游行政处罚办法》

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17

对在线旅游经营者违法行为的行政处罚

《中华人民共和国政府信息公开条例》《在线旅游经营服务管理暂行规定》《旅游行政处罚办法》

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