嘉鱼县退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告

根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，我局以遵循公正、公平、合法、便民为原则，不断完善制度、深化内容、规范流程，扎实推进政府信息公开的各项工作。

一、总体情况

（一）主动公开。我局机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等已经公开；财政预算、决算信息已经公开；公共卫生方面，我局利用电子屏进行党风廉政建设宣传、防疫知识宣传和退役军人政策宣传；而其他主动公开方面我局并未涉及。

（二）依申请公开。规范依申请公开办理工作流程，严格按照工作流程做好依申请公开工作。2024年我局没有收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理方面。强化数据共享。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，主动做好公开政府信息的维护、更新和政务信息的报送工作。我局建立完善的退役军人信息采集数据库及重点优抚对象信息库，2024年上传共享优抚对象信息2152条，退役军人采集信息9122条，并按照更新时限，及时上报更新信息。

（四）平台建设。除在人民政府网政务公开平台公布信息外，还通过云上嘉鱼等多渠道发布新闻信息，提高政务公开水平。依据省级发布的依申请和公共服务事项数，我局已登录系统领取19项，并结合实际填写了详细的办事地址、咨询电话、网办时限、办事流程及政策依据等信息。安排专人负责12345热线事项，及时电话或现场联系并进行答复。对收到的工单及时受理，按时调查、回复，2024年度我局通过“阳光信访平台”受理来信10件，其中，网上信访微信端来访8件，网上信访电脑端2件。

（五）监督保障。组织做好春节、“八一”走访慰问工作，及时为立功受奖退役军人家庭悬挂光荣牌，加大对困难退役军人和其他优抚对象帮扶关爱工作力度。同时，加大对慰问品发放、优待抚恤资金落实等情况开的监督检查力度，严查截留、挪用、迟发等违纪行为，以强有力的纪律保障，树牢尊崇褒扬导向，增强退役军人荣誉感。

二、主动公开政府信息情况

2024年嘉鱼县退役军人事务局没有以本单位的名义制作规章，制作规范性文件0件。我局并无行政许可、行政处罚、行政强制方面的事项，不存在行政事业性收费项目。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年我局暂未收到和处理政府信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年收到公民因政府信息公开方面原因而申请行政复议、提起行政诉讼的情况0件。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年存在主要问题：各部门统筹协调能力有待加强，部分栏目信息公开不够及时。改进措施：一是不断创新政务公开工作方法，提升政务公开信息公开质量。二是对准上级要求，进一步深化基层政务公开标准化规范化。

（二）2024年存在主要问题：对政务公开的理解不到位，更新频率不高、信息公开业务能力、常态化意识等有待提高。改进措施：一是进一步提高干部员工思想认识，加强对信息公开条例的学习，积极参加业务培训，确保政务公开的规范性。二是充分发挥政府网站作用，向公众做好政府信息的公开工作，切实提高政府信息公开的效果和水平。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。我局政府信息公开没有实行收费。

（二）建议提案办理公开情况。我局对办理的建议提案都已公开。

（三）政务公开工作要点落实情况。一是优化了信息公开体系，明确工作责任，实现工作机构、人员、职责“三落实”，严格依据省、市县规范性文件公开要求，强化程序审查。二是坚持依法依规推进信息公开工作，积极拓展信息公开渠道，及时更新各类信息，定期完善并公开机构概况、领导信息、政策文件等关键内容。

（四）重点领域（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况。我局无重大建设项目报告。

本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，如有疑问，请联系嘉鱼县退役军人事务局办公室，联系电话：0715—6339908。

嘉鱼县退役军人事务局    

2025年1月7日